Q: آیا میتوانم در پیامک از لینک قابل کلیک استفاده نمایم؟

بله. شما میتوانید از لینک وبسایت شخصی خود، کانال اینستاگرام و تلگرام در پیامک استفاده کنید. لازم به ذکر است در برخی موارد لینکهای کوتاه یا همان short link ها میتواند کمک بسزایی به کوتاهسازی متن پیامک شما بکند.

Q: آیا تعرفه پیامک فارسی یا همان یونیکد با انگلیسی متفاوت است؟

بله. تعرفهی پیامکهای یونیکدها که زبان فارسی نیز اینچنین محاسبه میگردد با متن انگلیسی متفاوت است. میزان این تفاوت از سوی اپراتورها مدام در حال تغییر میباشد. اما به طور تقریبی تعرفهی پیامک انگلیسی 2.4 برابر تعرفهی پیامک فارسی میباشد.

Q: آیا بدون ثبتنام میتوانم پنل را مشاهده کنم؟

بله. شما با استفاده از اکانت پیشفرض با نام کاربری demo و کلمهعبور demo میتوانید وارد سامانهی پیامکی ادسفید شوید و از امکانات پنل دیدن فرمایید.

Q: آیا بابت پیامکهای ارسال نشده هزینه کسر میگردد؟

خیر. سامانهی پیامک ادسفید هزینهی پیامکهای بلک لیست را به صورت کامل و در تمامی اپراتورها به پنل کاربر به طور خودکار عودت میدهد و شما بابت پیامک به افرادی که دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کردهاند هیچ هزینهای پرداخت نمیکنید.

Q: برای استفاده از خدمات پنل ادسفید به چه مدارکی نیاز هست؟

در هنگام ثبتنام تصویر کارت ملی خود (برای ثبت نام حقیقی) و یا تصویر روزنامهی رسمی شرکت (برای ثبت نام حقوقی) را آپلود نمایید. فقط تعدادی از ارسال های خاص خدماتی تبلیغاتی نیاز به اخذ مجوز دارد که شرکت اطلس داده سفید به عنوان نمایندهی شما، این کار را انجام خواهد داد.

Q: رمز عبور خود را فراموش کردهام. چه کنم؟

در هنگام ورود در قسمت زیرین نامکابری و رمزعبور، گزینهی بازیابی رمزعبور را کلیک نمایید تا سامانه شما را به بازیابی رمزعبور هدایت کند.

Q: آیا میتوانم مطمئن باشم که اطلاعات من نزد سامانهی ادسفید محفوظ میماند؟

بله. شرکت اطلس داده سفید با بهرهگیری از سامانهی قدرتمند و ایمن ادسفید، امکان هرگونه سوء استفاده و هک را به پایینترین سطح خود رسانده تا شما عزیزان با طیب خاطر و آرامش اطلاعات شخصی خود را در سامانه وارد نمایید و از خدمات پنل پیامکی ادسفید بهرهمند شوید.

Q: در چه ساعاتی امکان ارسال پیامک وجود دارد؟

ارسال پیامکی انبوه و گروهی تنها بین ساعات ۷ الی ۲۲ میسر میباشد. اما اگر از وبسرویس استفاده میکنید، محدودیتی برای ارسال تکی برای مشتریان خاص شما وجود ندارد.

Question 1

آیا می‌توانم در پیامک از لینک قابل کلیک استفاده نمایم؟

Accepted Answer

بله. شما می‌توانید از لینک وبسایت شخصی خود، کانال اینستاگرام و تلگرام در پیامک استفاده کنید. لازم به ذکر است در برخی موارد لینک‌های کوتاه یا همان short link ها می‌تواند کمک بسزایی به کوتاه‌سازی متن پیامک شما بکند.

Question 2

آیا تعرفه پیامک فارسی یا همان یونی‌کد با انگلیسی متفاوت است؟

Accepted Answer

بله. تعرفه‌ی پیامک‌های یونی‌کدها که زبان فارسی نیز این‌چنین محاسبه می‌گردد با متن انگلیسی متفاوت است. میزان این تفاوت از سوی اپراتورها مدام در حال تغییر می‌باشد. اما به طور تقریبی تعرفه‌ی پیامک انگلیسی 2.4 برابر تعرفه‌ی‌ پیامک فارسی می‌باشد.

Question 3

آیا بدون ثبت‌نام می‌توانم پنل را مشاهده کنم؟

Accepted Answer

بله. شما با استفاده از اکانت پیش‌فرض با نام کاربری demo و کلمه‌عبور demo می‌توانید وارد سامانه‌ی پیامکی ادسفید شوید و از امکانات پنل دیدن فرمایید.

Question 4

آیا شارژ پنل تاریخ مصرف دارد؟

Accepted Answer

خیر. اما شارژ پنل شما به صورت سالانه باید انجام گیرد که در این راستا شارژ شما نیز ابقا می‌گردد. لازم به ذکر است از آن‌جایی که مبالغ شارژ به حساب اپراتورها واریز می‌گردد، امکان عودت آن برای شما کاربران عزیز وجود ندارد. پس لطفا در انتخاب میزان شارژ دقت لازم داشته باشید.

Question 5

آیا بابت پیامک‌های ارسال نشده هزینه کسر می‌گردد؟

Accepted Answer

خیر. سامانه‌ی پیامک ادسفید هزینه‌ی پیامک‌های بلک لیست را به صورت کامل و در تمامی اپراتورها به پنل کاربر به طور خودکار عودت می‌دهد و شما بابت پیامک‌ به افرادی که دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کرده‌اند هیچ هزینه‌ای پرداخت نمی‌کنید.

Question 6

برای استفاده از خدمات پنل ادسفید به چه مدارکی نیاز هست؟

Accepted Answer

در هنگام ثبت‌نام تصویر کارت ملی خود (برای ثبت نام حقیقی) و یا تصویر روزنامه‌ی رسمی شرکت (برای ثبت نام حقوقی) را آپلود نمایید. فقط تعدادی از ارسال های خاص خدماتی تبلیغاتی نیاز به اخذ مجوز دارد که شرکت اطلس داده سفید به عنوان نماینده‌ی شما،‌ این کار را انجام خواهد داد.

Question 7

رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام. چه کنم؟

Accepted Answer

در هنگام ورود در قسمت زیرین نام‌کابری و رمزعبور، گزینه‌ی بازیابی رمزعبور را کلیک نمایید تا سامانه شما را به بازیابی رمزعبور هدایت کند.

Question 8

آیا می‌توانم مطمئن باشم که اطلاعات من نزد سامانه‌ی ادسفید محفوظ می‌ماند؟

Accepted Answer

بله. شرکت اطلس داده سفید با بهره‌گیری از سامانه‌ی قدرتمند و ایمن ادسفید، امکان هرگونه سوء استفاده و هک را به پایین‌ترین سطح خود رسانده تا شما عزیزان با طیب خاطر و آرامش اطلاعات شخصی خود را در سامانه وارد نمایید و از خدمات پنل پیامکی ادسفید بهره‌مند شوید.

Question 9

در چه ساعاتی امکان ارسال پیامک وجود دارد؟

Accepted Answer

ارسال پیامکی انبوه و گروهی تنها بین ساعات ۷ الی ۲۲ میسر می‌باشد. اما اگر از وب‌سرویس استفاده می‌کنید، محدودیتی برای ارسال تکی برای مشتریان خاص شما وجود ندارد.

Question 10

برای داشتن قابلیت دریافت پیامک چه کاری باید انجام دهم؟

Accepted Answer

برای امکان دریافت پیامک، شما به خطوط اختصاصی نیاز دارید. برای اطلاعات بیش‌تر در خصوص هزینه‌های خطوط اختصاصی (هزینه‌بر بودن و یا رایگان بودن آن) مسیر را از داخل پنل دنبال کرده و یا به ویدئوهای آموزشی مراجعه نمایید.

Question 11

هزینه دریافت پیامک در پنل چقدر است؟

Accepted Answer

دریافت پیامک هزینه‌ای ندارد و شما در پنل خود می‌توانید پیام‌های دریافتی را مشاهده کنید. لازم به ذکر است که خط شما می‌بایست امکان دریافت پیامک را داشته‌باشد.

Question 12

آیا از خط ثابت خود می‌توانم برای مشتری‌هایم ارسال انبوه پیامکی داشته باشم؟

Accepted Answer

برای ارسال پیامک با خط ثابت می‌بایست خط تلفن ثابت مورد نظر را داشته باشید تا بتوانید مدارک مربوط به آن را ارسال نمایید تا بدین منظور قابلیت ارسال پیامک در سامانه پیامکی ادسفید برای شما فعال شود. اگر شما خط تلفن را به صورت حقیقی ثبت کرده‌اید می‌بایست جواز کسب داشته باشید و یا مالک تلفن از اعضای هیئت مدیره شرکت باشد. اگر خط شما به صورت حقوقی ثبت شده است از طریق تماس تلفنی و یا ای‌میل مدارک ثبت شرکت را ارسال نمایید تا برای بررسی به اپراتور ارسال و بعد از آن خط ۰۲۱ برای ارسال پیامک فعال شود. در صورتی که شماره تهران نداشته باشید، می‌توانید از خطوط غیر متناظر به صورت ۰۲۱۰۰۰xxxxxx استفاده نمایید که ۵ رقم آخر توسط شما انتخاب می‌شود، البته هزینه‌ی خطوط غیر متناظر نسبت به خطوط متناظر بیشتر است.

Question 13

خط خدماتی چیست؟

Accepted Answer

شماره‌ی خدماتی به سرشماره‌های پیامکی گفته می‌شود که قابلیت عبور از شماره‌های بلک لیست را دارد و از این خطوط می‌توانید برای ارسال پیامک‌های اطلاع رسانی استفاده نمایید. هنگام استفاده از خطوط خدماتی در صورتی که حتی مخاطب، پیامک تبلیغاتی خود را مسدود کرده باشد باز هم پیامک شما را دریافت می‌کند. ارسال پیامک تبلیغاتی با خطوط خدماتی بدون اخذ مجوز مربوطه مجاز نبوده و برای ارسال پیامک تبلیغاتی به شماره‌های مسدود و بلک لیست، می‌بایست به صورت حضوری و یا تلفنی با مجموعه‌ی ادسفید تماس حاصل نمایید.

Question 14

لیست سیاه مخابراتی و یا همان بلک لیست چیست؟

Accepted Answer

لیست سیاه به شماره موبایل‌هایی گفته می‌شود که دریافت پیامک تبلیغاتی خود را مسدود کرده‌اند. در سامانه‌ی پیامکی ادسفید به این شماره موبایل‌ها با خطوط تبلیغاتی عادی نمی‌توانید پیامک ارسال نمایید اما سامانه از طریق خطوط سیمکارتی و خدماتی قابلیت ارسال پیامک به شماره‌های مسدود و بلک لیست (شماره‌های لیست سیاه) را در اختیار شما قرار می‌دهد.

Question 15

چگونه به شماره‌ موبایل‌های لیست سیاه ارسال پیامک داشته باشم؟

Accepted Answer

برای ارسال پیامک تبلیغاتی به شماره‌های مسدود می‌بایست از دو روش ارسال مستقیم با سیم‌کارت و ارسال خطوط خدماتی استفده نمایید.

Question 16

چرا در برخی مواقع ارسال پیامک از پنل با تاخیر چند دقیقه‌ای انجام می‌گیرد؟

Accepted Answer

در مجموعه‌ی ادسفید اشخاصی تحت عنوان ناظر فنی در دو شیفت مشغول به کار هستند که وظیه‌ی این عزیزان،‌ تایید متن‌های شما کاربران می‌باشد. در صورت ترافیک سنگین و پیک زمان ارسال، این تاییدها با چند دقیقه تاخیر انجام می‌گیرد. بدیهی است با گذشت زمانی اندک، ارسال شما انجام می‌پذیرد و نیازی به پیگیری نمی‌باشد.

Question 17

تعداد کاراکتر در پیامک فارسی و انگلیسی چگونه محاسبه می‌گردد؟

Accepted Answer

تعرفه پیامک‌ها براساس 70 کاراکتر در پیامک فارسی و یونی‌کد و 160 کاراکتر در پیامک لاتین می‌باشد. (البته این تعداد کاراکتر طبق استانداردهای مخابراتی در صفحه های دوم و سوم پیامک، کمی متغییر می‌باشد.)

Question 18

آیا ارسال پیامک شامل ارزش افزوده می‌شود؟

Accepted Answer

بله و میزان آن ۹ درصد است.

Question 19

جهت ارسال با نام برند (ماسک) چه کارهایی باید صورت گیرد؟

Accepted Answer

ارسال با نام برند تجاری دارای هزینه‌ی سالیانه می‌باشد و شما می‌توانید برند خود را در ۱۴ کاراکتر به صورت انگلیسی و بدون فاصله تنظیم نمایید. جهت کسب اطلاعات بیشتر لطفا با مجموعه‌ی ادسفید تماس بگیرید.

پرسش‌های پرتکرار مخاطبین ادسفید